Luister!

Dit jaar kon ik C-day van Logeion op 12 juni niet bijwonen. Ontzettend jammer, want er was veel aandacht voor luisteren en gesprekken voeren. Betteke van Ruler die communicatieprofessionals oproept hun rol te pakken in interpersoonlijke communicatie, Harrie van Rooij die het ‘responderen’ noemt en Lotte Willemsen die het heeft over vermenselijken.

Ook op het gebied van participatie krijgt luisteren de nodige aandacht. Zo vertelt Janneke de Jong in een recent nieuwsbericht van de Algemene Bestuursdienst over haar ervaringen destijds bij de Luchtvaartgesprekken: ‘Wat mij hielp, was dat ik niet bij elk verhaal hoefde te denken: “Wat ga ik hier tegen inbrengen?” Ik hoefde alleen maar te luisteren. Dat maakt het makkelijker om je open te stellen voor wat de ander zegt.’

En waarom word ik hier persoonlijk nu zo blij van? Omdat het communicatievak en het omgevingsmanagementvak en het participatievak elkaar juist op het thema LUISTEREN ontmoeten. Laten we dus ook vooral veel naar elkaar LUISTEREN, om van elkaar te leren!

Luisteren gaat niet altijd vanzelf, dus als je inspiratie nodig hebt zoek dan even naar een artikel of podcast van Noelle Aarts, die onder andere vijf richtlijnen voor een goede dialoog opstelde. Ook haar afscheidsrede aan de Radboud Universiteit ging over écht luisteren. Die was ook op 12 juni, ik heb dus veel gemist die dag (maar hele leuke groep training mogen geven, dat scheelt). Ik hoop dat de afscheidsrede nog gepubliceerd wordt!

En wie echt wil leren luisteren en goede gesprekken voeren als het erom spant: dit najaar organiseer ik een driedaagse opleiding Stakeholdergesprekken. Meer info volgt!